СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЗА КЛІЄНТОМ

Спостереження за діями клієнта веде до персоналізації діалогу, що дозволяє різко підвищити лояльність клієнта. Консультант Callpy має можливість оглядати дії всіх відвідувачів в реальному часі, концентруючись в спілкуванні на найбільш перспективних.

дзвінки з сайту

Відвідувач сайту може не тільки спілкуватися з консультантом через чат, а й безкоштовно подзвонити йому прямо з сайту в один клік. Безкоштовні онлайн дзвінки дійсно безкоштовні як для Вас, так і для ваших клієнтів.

відео-дзвінки

Проводьте живі відео консультації на сайті. Це гарантовано забезпечить утримання клієнтів і значно підвищить середній час знаходження відвідувачів на сайті. Погодьтеся, що клієнт навряд чи різко розвернеться і піде з магазину в момент живого спілкування з продавцем (в нашому випадку в момент аудіо/відео дзвінка).

Підсвічуванні ОБЛАСТІ ТА
Управління навігацією

Найнеобхіднішим елементом активних продажів є можливість демонструвати відвідувачеві необхідний контент.

Управління навігацією Callpy включає в себе перенаправлення відвідувачів по посиланнях, контекстні підказки і виділення елементів на сторінці відвідувача.

настроюваний дизайн

Онлайн консультант Callpy ідеально впишеться в дизайн Вашого сайту завдяки зближуючий до спілкування зовнішнім виглядом віджету. Це дозволить у рази збільшити ефективність сайту.

сховище відповідей

Використовуйте готові відповіді на часті запитання відвідувачів. Швидкість відповіді online консультанта на питання дуже сильно впливає на лояльність відвідувачів і на зростання продажів.

АВТОПРИВІТАННЯ

Система онлайн-консультування Callpy автоматично запропонує відвідувачеві сайту вступити в діалог з онлайн консультантом.

За статистикою активні запрошення збільшують
конверсію в 3,5 рази.

Ми зробили максимум, щоб це виглядало ненав'язливо і дійсно збільшувало
продажі.

ОФЛАЙН ПОВІДОМЛЕННЯ

Безліч відвідувачів приходять на ваш сайт в неробочий час, наприклад, вночі або у вихідні дні. Callpy відправить запитання відвідувачів на e-mail, поки консультанти відсутні.

Це дозволить отримувати в 2,5 рази більше заявок, ніж від звичайної форми зворотного зв'язку для сайту.

статистика

Ключові показники дозволяють швидко оцінити якість обслуговування відвідувачів сайту. Наочно уявляйте якість роботи онлайн консультантів, контролюйте їх присутність на робочому місці.

РОБОТА В БУДЬ-ЯКОМУ БРАУЗЕРІ

Хмарний сервіс дозволяє вам обійтися без усяких складних установок і настройок програмного забезпечення, швидко впровадити у своїй компанії нові стандарти обслуговування. Консультує відвідувачів з будь-якого комп'ютера і в будь-якому браузері. Не вимагає установки. Мінімальна налаштування.